Quiero asegurarme de que te gusten mis productos, cada uno de ellos es hecho a mano y se producen artesanalmente en las distintas bases disponibles alrededor del mundo. Si por alguna razón deseas cambiar el tipo de productos que deseas recibir, ya sea porque te equivocaste al agregar o te gusta más uno que otro, aseguráte de escribirnos lo más pronto posible a osxoplay@gmail.com. De esa forma contestaré personalmente si estoy en mi oficina o alguna de mis asistentes te contactará a mi nombre para proporcionarte una solución.

Debido a que mis productos son producidos bajo demanda no podemos aceptar devoluciones bajo el concepto de tamaño, es recomendable que mires la tabla de tallas y tomes una cinta métrica para medir bien las proporciones de tu cuerpo.

Lee a continuación para obtener más detalles:

Cancelaciones

Politica de Cancelacion de Pedidos

Politica de Cancelacion de Donaciones y Propinas

Por favor ten en cuenta que no puedo reembolsar las donaciones o propinas que me regales a través del sitio web debido a que los procesadores de pago no pueden llevar a cabo el proceso sin un producto de por medio. Por eso asegurate de donar lo que puedas sin afectar tu economía, no quiero tu dinero si no estás seguro o estas pasando por un momento difícil, toda demostración de afecto es valiosa, pero solo si nace desde el corazón y no tienes ningún problema en tu vida.

Artículos Seriamente Dañados

Para obtener la resolución más rápida, incluye una fotografía que demuestre el problema de calidad de la impresión o el área dañada del artículo, junto con tu número de pedido. Las imágenes más óptimas son las que se encuentran en una superficie plana, con la etiqueta y el error claramente visibles.

Envíanos un correo electrónico con estos detalles a osxoplay@gmail.com

Politicas de Reembolso

Politica de Cancelacion de Orden

Debido a que los productos se fabrican a pedido, no podemos emitir reembolsos, devoluciones ni cambios de pedidos, excepto aquellos que presenten problemas de calidad. Los pedidos no son reembolsables a menos que cumplan con estos requisitos y proporciones una fotografía que demuestre el problema de calidad.

PayPal: Cualquier reembolso procesado aparecerá nuevamente en el saldo de tu cuenta PayPal dentro de las 24 horas hábiles.

Tarjeta de crédito: Cualquier reembolso procesado a través de tu tarjeta de crédito/débito aparecerá nuevamente en tu cuenta bancaria dentro de 7 a 10 días hábiles, dependiendo de tu banco o entidad financiera.

Descargas Digitales

Las descargas digitales como tarjetas de regalo y coleccionables para imprimir en casa no son reembolsables. Una vez que hayas completado tu pago no podemos cancelarlo. Si tienes problemas para acceder a tu descarga por favor contactanos en osxoplay@gmail.com. Estaremos encantados de solucionar el problema y encontrar una solución para ti.

Metodos de Pago Aceptados

Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay y, según tu ubicación, también aceptamos Klarna/AfterPay y métodos de pago locales.

Transferencia Bancaria

Debido a la naturaleza de nuestra ubicación en distintas bases no podemos aceptar pagos mediante transferencia bancaria.

Ordenes Internacionales

¿Tendré que pagar impuestos adicionales en mi pedido si me encuentro fuera de Asia?